Häufig gestellte Fragen

Savemysofa ist ein Onlinebetrieb mit Hauptsitz in Småland, Schweden der modische und qualitativ hochwertige Wohntextilien verkauft. Unser Betrieb gehört der schwedischen Lundholmen Group AB an.

Unsere abnehmbaren Bezüge für Sofas und Sessel werden für die beliebtesten IKEA-Sofas und Sessel hergestellt. Dein Sofa bekommt also nicht nur ein komplett neues, pfiffiges Aussehen, sondern du schützt außerdem auch die Umwelt, denn dein Sofa wird Jahre länger halten.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht die IKEA Produkte verkaufen noch liefern .

Wir haben Überwürfe für jedes Sofa und für jeden Sessel, damit du deinem Wohnzimmer eine persönliche Note geben kannst. Und mit den Deko- und Komfortkissen zauberst du zusätzlich eine extra spannende und farbenfrohe Atmosphäre.

Der Name gefiel uns und passt wunderbar zu dem, was wir vorhaben: funkelhagelneu aussehende Sofas oder Sessel, die noch viele Jahre halten werden. Dies ist übrigens gut für die Umwelt. ‘Save my sofa’ bedeutet buchstäblich ‘Rette mein Sofa’.

Du kannst nur in unserem virtuellen Geschäft savemysofa.com einkaufen. Wir haben kein Geschäft. Dies erlaubt uns, die Kosten zu begrenzen und Artikel anzubieten, die für jedes Budget erschwinglich sind.

Die Passform aller Bezüge unseres Sortiments wurde vielfach getestet. Wir garantieren für die Richtigkeit der Maße und für den Komfort. Wenn du bei uns einen Bezug kaufen würdest, der nicht passt, würdest du ihn sofort zurückschicken. So etwas machst du einmal, aber kein zweites Mal. Und wir legen den größten Wert auf zufriedene Kunden.

Alle Artikel besitzen ein Etikett mit den Waschvorschriften. Manche Stoffe können auf 40 Grad gewaschen werden, andere können nur chemisch gereinigt werden. Wir empfehlen dir, die abnehmbaren Bezüge nicht selbst zu waschen, denn es gibt nur wenige Waschmaschinen, die sowohl das Gewicht des Sofabezugs als auch aller Kissenbezüge fassen können. Wenn du nicht alles auf einmal wäscht, besteht das Risiko, dass Farbunterschiede auftreten. Wir empfehlen dir deshalb, alle abnehmbaren Bezüge chemisch reinigen zu lassen, damit du deinen Kauf länger genießen kannst.

Wir haben mit der größten Sorgfalt die Stoffe ausgewählt, die Schnittmuster erstellt und die Bezüge hergestellt. Bei normalem Gebrauch hast du 3 Jahre Garantie auf den Stoff. Wir haben bei der Wahl der Stoffe nicht nur auf Komfort, Farbe und Aussehen geachtet, sondern auch auf das Gewicht, auf die Verschleißeigenschaften und auf die Farbbeständigkeit. Unter der Stoffübersicht kannst du die Angaben zu jedem einzelnen Stoff betrachten und vergleichen. Wenn du den Stoff erst selbst einmal fühlen möchtest, kannst du kostenfrei eine Stoffprobe bestellen.

Wir bemühen uns, alle Artikel, die wir auf unserer Webseite zeigen, innerhalb von 12 Werktage zu dir nach Hause zu liefern. Da wir sehr umweltbewusst sind, versuchen wir, einzelne Sendungen möglichst, zusammenzufassen.

Für die Zustellung der Bestellungen, haben wir uns für den fachmännischen Service von UPS entschieden. Unmittelbar nachdem wir deine Bestellung an UPS weitergegeben haben, erhältst du eine E-Mail mit einem Sendungscode. Anhand dieser Nummer kannst du auf der UPS-Webseite verfolgen, wo sich deine Bestellung gerade befindet.

Selbstverständlich. Wir glauben, dass du dein Sofa oder deinen Sessel ohne weiteres jedem Anlass anpassen kannst. Mit deiner Kleidung machst du das doch auch? Was hältst du von einer warmen Farbe im Winter, hellgrün im Frühling, stillvolles Anthrazit für Partys und klassisches Beige für gepflegte AnlässeXXXXX.

Du kannst mit einer Visakarte oder MasterCard, Giropay Maestro or iDeal zahlen.

Bei savemysofa.com sind deine Daten sicher. Wir verwenden das ‘Moneybookers payment gateway’.

Moneybookers ist damit eines der führenden internationalen Online-Zahlungssysteme und unterliegt den Gesetzen des Vereinigten Königreiches und der EU, sowie der Regulierung der Financial Services Authority (FSA).

In dem Augenblick, in dem du deine Bestellung aufgibst.

Savemysofa.com liefert zurzeit nur in Länder innerhalb der Europäischen Union.

Sobald deine Bestellung abgeschickt wurde, erhältst du eine E-Mail mit dem UPS-Sendungscode. Mit dem Link in dieser E-Mail kannst du bei UPS erfahren, wo sich deine Sendung gerade befindet.

Ein Sendungscode ist eine Referenznummer, die von UPS für deine Bestellung vergeben wird. Du erhältst diesen Code per E-Mail, sobald du deine Bestellung aufgegeben hast.

UPS liefert von Montag bis Freitag innerhalb der Bürozeiten. Du kannst keine genaue Zeit für die Zustellung deiner Bestellung verabreden. Der Kurier wird an drei aufeinander folgenden Tagen versuchen, deine Bestellung zu zuzustellen. Er wird jeweils eine Nachricht unter Angabe einer Telefonnummer hinterlassen, unter der du ihn erreichen kannst. Falls es dem Kurier nach diesen drei Versuchen nicht gelingt, deine Bestellung zuzustellen, wird er sie zum Lager mit zurücknehmen. Wir schicken dir dann eine E-Mail mit neuen Zustellungsangaben. Falls UPS dir deine Bestellung nicht zustellen kann, wird deine Bestellung an savemysofa.com zurück gesandt. Es ist deshalb besonders wichtig, dass du beim Ausfüllen der Lieferadresse, einen Ort wählst, an dem du während der Bürostunden zu erreichen bist. Vielleicht ist das an deiner Arbeitsstelle? Bitte denk daran, in diesem Fall den Namen deines Betriebs und eventuell eine Durchwahl, unter der du zu erreichen bist, anzugeben.

Die MwSt. ist entsprechend der Europäischen Vorschriften in dem Preis, den du zahlst, enthalten. Beim Bestellen wird die MwSt. gesondert ausgewiesen und du kannst sie dann ablesen.

Bist du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden mit deinem Kauf, kann das Produkt bei voller Erstattung an savemysofa.com zurückgeschickt werden. Weist das Produkt Mängel auf, wird dem Kunden entweder der gesamte Kaufbetrag erstattet oder ein Ersatzprodukt geliefert. Bitte beachten: Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Savemysofa.com übernimmt die Rücksendekosten bei fehlerhafter Ware, anderenfalls muss der Kunde die Rücksendekosten tragen. Bitte den erhaltenen Beleg für die genauen Versandkosten prüfen.

Für den außergewöhnlichen Fall, dass du mit deinem Einkauf nicht zufrieden sein solltest, kannst du uns die Artikel innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt mit UPS zurücksenden und wir sorgen dafür, dass du dein Geld zurückbekommst. Um eine reibungslose Bearbeitung zu ermöglichen, bitten wir dich folgende Bedingungen zu erfüllen. Das Rückgabeformular muss korrekt und vollständig ausgefüllt werden und an savemysofa.com zurückgesandt werden. Die Artikel müssen ungebraucht und ungewaschen in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Sie müssen in einem einzigen Paket zurückgesandt werden und dieses Paket muss innerhalb von 30 Tagen, nach dem du deine Bestellung erhalten hast, wieder bei uns eingegangen sein. Falls eine der hier genannten Bedingungen nicht erfüllt wurde, haben wir das Recht, die Rückgabe der Artikel abzulehnen.

Für den Fall, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein solltest, kannst du sie jederzeit zurückschicken und savemysofa.com erstattet dir dein Geld. Falls du dann einen anderen Artikel kaufen möchtest, kannst du das ganz einfach online erledigen.

Wir haben versucht die Verpackung möglichst wieder verwendbar zu machen. Sollte das nicht der Fall sein, kannst du die Originalverpackung durch eine ähnliche, mit vergleichbaren Abmessungen ersetzen.

Wenn dein Rückgabeformular und der/die Artikel bei Savemysofa.com eingegangen sind, und diese den Rückgabedingungen entsprechen, schicken wir dir eine E-Mail mit der Bestätigung der Rücküberweisung des Kaufpreises. Dieser Betrag wird innerhalb von 30 Werktagen zurück überwiesen. Dieser Betrag entspricht dem Kaufpreis zum Zeitpunkt deiner Bestellung. Es werden keine Zinsen berücksichtigt.